Улучшите свой рабочий процесс с помощью инновационных функций
Smart Chat предлагает полный набор функций, которые помогут вам сэкономить время ваших менеджеров. Вооружите свою команду правильными инструментами, и повысьте эффективность обслуживания клиентов.
Мобильное приложение для Android и iOS
Превратите свое устройство Android или iOS в центр обслуживания клиентов, и общайтесь со своими пользователями с помощью нашего инновационного и продвинутого веб-приложения для Android и iOS. Это быстро, и работает отлично.
Продвинутое веб-приложение
Область администрирования Smart Chat — это продвинутое веб-приложение, которое можно установить на Windows и Mac. Оно работает как любое другое программное обеспечение на вашем компьютере, или любое другое приложение на вашем мобильном устройстве.
Интеграция с WordPress
Используйте Smart Chat с WordPress, и автоматически синхронизируйте пользователей и администраторов WordPress. Ваши менеджеры также могут войти в админку, не заходя в WordPress.
Многоязычие и RTL
Smart Chat многоязычен, предусмотрен RTL (письмо справа-налево), и переводом на 41 язык. Вы можете добавлять новые переводы, чтобы сделать ваш пользовательский контент многоязычным. Доступны решения для автоматического определения языка.
- Уже переведен на 41 язык.
- Возможность легко добавлять новые переводы
- Автоматическое определение языка
Принятие условий конфиденциальности и GDPR
Прежде чем начать чат, попросите пользователей прочитать, и согласиться с условиями обслуживания, вашей политикой конфиденциальности или GDPR. Вы можете освободить себя от юридических забот за несколько простых кликов.
- Принятие конфиденциальности и условий GDPR в Европе
- Многоязычие
Настройка дизайна
Настройте дизайн и макет чата, чтобы создать собственный фирменный чат. Меняйте цвета, и изображения всего в один клик. Если вам нужно отредактировать CSS - это легко!
- Установите фоновое изображение заголовка
- Редактируйте менеджеров, или заголовки брендов
- Настраивайте цвета
Безопасность - наш главный приоритет
Безопасность имеет решающее значение для Smart Chat. Мы работаем с экспертами по безопасности, которые проводят периодические проверки. Мы постоянно внедряем новейшие технологии, и остаемся в курсе последних угроз безопасности.
Встроенная панель и полноэкранный чат
Превратите чат во встроенную панель, и разместите ее в любом месте своего сайта. Сделайте его минимальным, полноэкранным, или как вам удобно. У вас есть большая гибкость настройки. Для данной функции требуется приложение Tickets.
- Гибкость при настройке
- Современный, и минималистичный дизайн
- Легкий и быстрый
- Лёгок в использовании
Отделы
Позвольте вашим пользователям выбрать нужный отдел, прежде чем начать общение. Назначьте менеджерам отделы, чтобы они имели доступ только к назначенным им разговорам.
- Разрешайте пользователям выбирать отделы
- Направляйте разговоры к нужному менеджеру
- Установите изображение отдела
Разработан с учетом производительности
Скорость решает все! Smart Chat может использовать веб-сокеты вместо AJAX и HTTP-запросов, которые замедляют работу сервера. Мы оптимизировали производительность наиболее ресурсоемких задач, чтобы обеспечить бесперебойную работу программного обеспечения: даже на веб-сайтах с высокой посещаемостью, и на виртуальном хостинге с ограниченными ресурсами. Исходный код также очень компактен.
- Полностью асинхронный, для администратора и внешнего интерфейса.
- Режим ресурсосбережения при неактивном чате
- Создан для веб-сайтов с высоким трафиком
- Самый легкий плагин для WP Rocket.
Дополнительные возможности
Вам понравится наш обширный набор функций. В будущем их будет еще больше.
Премиум-поддержка
Наша служба поддержки всегда готова помочь вам, 24/7.
Статус прочтения и доставки
Посмотрите, когда пользователь прочитал ваше сообщение, и когда оно было отправлено.
Статусы онлайн, и набора текста
Пользователи могут видеть, когда менеджеры находятся онлайн, и когда они набирают новое сообщение.
Вложения, медиа и Lightbox
Отправляте несколько вложений и мультимедиа. Открывайте, и просматривайте изображения в Lightbox.
Часы работы, и расписание офиса
Динамическое расписание, отображающее часы работы по местному времени пользователя.
Адаптивность
Наша панель полностью адаптивна, и оптимизирована для смартфонов и планшетов.
Совместимость
- Pusher
- WordPress
- PHP
- Laravel
- CodeIgniter
- Joomla
- Drupal
- Magento
- Any PHP CMS
