Этот аддон является бесплатным!

Интеграция Zendesk со SmartChat

Используйте это приложение для автоматической синхронизации клиентов Zendesk со SmartChat, просмотра тикетов из Zendesk или создания новых - не выходя из SmartChat, и многое другое.

Синхронизация тикетов

SmartChat автоматически отобразит заявки из Zendesk активному пользователю SmartChat, сопоставив его адрес электронной почты, или номер телефона. В каждом тикете отображается статус и тема, а при клике он открывается в Zendesk.

  • Синхронизация тикетов Zendesk
  • Автоматическое обновление тикетов с новыми сообщениями

Конвертация в тикеты Zendesk

Конвертируйте «на лету», одним щелчком мыши сообщения SmartChat в тикеты Zendesk . Тикеты автоматически синхронизируются при отправке, или получении новых сообщений в SmartChat.

  • Конвертируйте чаты в тикеты Zendesk
  • Автоматическая синхронизация, и создание новых пользователей