Синхронизируйте WeChat с SmartChat
Общайтесь через WeChat, и на сайте - используя единую среду. Получайте сообщения, отправленные на ваш официальный аккаунт WeChat, и отвечайте на них из SmartChat.
Общайтесь в SmatChat
Получайте и отвечайте мгновенно в SmartChat на сообщения, отправленные на вашу официальную учетную запись WeChat. Интеграция поддерживает вложения, документы, фотографии, видео, аудио и многое другое.
- Отправляйте и получайте сообщения
- Двусторонняя синхронизация в Real-time
- Вложения, медиа и многое другое
Подключите чат-бота к WeChat
Интегрируйте чат-ботов от OpenAI и Dialogflow в свою официальную учетную запись WeChat, а также автоматизируйте свое общение в системе WeChat. Наша интеграция является самой передовой на рынке, и предоставляет уникальные и инновационные функции. Также включены дополнительные функции, такие как возможность отключения чат-бота в нерабочее время, и приветственное сообщение.
- Сообщения RCS
- Human Takeover
- Рейтинги менеджеров
- Сообщения Follow-up
- Офлайн-сообщения
- Закрытие диалогов
- Сообщения Subscribe
- Многоязычие
- Определение языка
- Actions
Назначение отделов
Автоматически направляет разговоры WeChat в выбранный вами отдел.
Синхронизация пользователей
Любой, кто отправит вам сообщение - будет добавлен в SmartChat с его фото, и именем из профиля WeChat.
Уведомления
Получайте электронную почту, SMS и push-уведомления, если есть новые сообщения в WeChat.
Медиа-вложения
Двусторонняя поддержка вложений, смайлов, и изображений. Можете отправлять по несколько вложений одновременно.
Автоматический перевод
Мгновенно переводит сообщения пользователей на понятный вашему менеджеру язык. Или наоборот: переведите на язык пользователя.
Определение языка
Определяйте "на лету" язык пользователя, анализируя его сообщения, отправленные в WeChat.
Чат-бот
Подключчайте чат-бот к своей официальной учетной записи WeChat, и применяйте всего одного чат-бота для всех своих каналов.
Omni-Channel
Отправляйте и отвечайте на сообщения WeChat, электронные письма, чаты и многое другое - из админпанели в SmartChat.
Поддержка ротации
Разговоры, и сообщения WeChat поддерживают ротацию менеджеров, в зависимости от их компетенций и обязанностей.