Подключите Twitter к SmartChat
Легко отвечайте на сообщения в Твиттере, и общайтесь с клиентами со своего сайта в одном месте: из SmartChat. Позвольте чат-боту отвечать вместо вас.
Общайтесь в SmartChat
Мгновенно получайте и отвечайте из SmartChat на сообщения, отправленные на вашу учетную запись Twitter. Интеграция поддерживает вложения, документы, фотографии, видео, аудио и многое другое.
- Отправляйте и получайте сообщения
- Двусторонняя синхронизация в Real-time
- Вложения, медиа и многое другое
Подключите чат-бот к Twitter
Подключите чат-бота к Twitter, и также автоматизируйте свое общение в системе Twitter. Наша интеграция является самой передовой на рынке, и предоставляет уникальные и инновационные функции. Также включены дополнительные функции, такие как возможность отключения чат-бота в нерабочее время, и приветственное сообщение.
- Сообщения RCS
- Human Takeover
- Рейтинги менеджеров
- Сообщения Follow-up
- Сообщения Offline
- Закрытие сообщений
- Сообщения Subscribe
- Многоязычие
- Определение языка
- Actions
Назначайте отделы
Автоматически направляйте сообщения из Twitter в определенный отдел, на ваш выбор.
Синхронизация пользователей
Любой, кто отправит вам сообщение - будет добавлен в SmartChat с его фото, и именем из профиля в Twitter.
Уведомления
Получайте их на электронную почту, SMS или push-уведомления при каждом новом сообщении в Twitter.
Медиа-вложения
Двусторонняя поддержка GIF-файлов, смайлов, изображений, аудио, видео, или вложенных файлов. Можете отправлять несколько вложений одновременно.
Автоматический перевод
Мгновенно переводит сообщения пользователей на язык, понятный вашему менеджеру. И наоборот: переводт ответы на язык пользователя.
Определение языка
Определите "на лету" язык пользователя, анализируя его сообщения, отправленные в Twitter.
Чат-бот
Подключите одного чат-бота к своей учетной записи Twitter, и используйте его для всех своих каналов.
Omni-Channel
Отвечайте на сообщения Twitter, электронные письма, чаты и многое другое напрямую из SmartChat.
Поддержка ротации
Разговоры, и сообщения Twitter поддерживают ротацию менеджеров, в зависимости от их компетенций и обязанностей.