Gestionare simplă și tare a utilizatorilor
Gestionați rapid și ușor utilizatorii, datorită unui sistem complet de gestionare, realizat cu Smart Chat. Oferiți o interacțiune excelentă atât pentru utilizatori, cât și pentru manageri.
Înregistrare și autentificare
Oferim management complet al utilizatorilor. Permiteți vizitatorilor să se înregistreze, și să se conecteze direct din chat. Personalizați forma de înregistrare cu câmpuri customizate, și solicitați înregistrarea înainte de a începe un chat.
- Sistem de înregistrare și autentificare
- Solicitați înregistrarea înainte de a începe conversația
- Câmpuri customizate
Gestionați utilizatorii și managerii
Păstrați cele mai importante date despre clienți într-un singur loc. Creați utilizatori noi din mers, editați-i pe cei existenți, limitați privilegiile managerilor, vizualizați sau editați detaliile utilizatorului direct din conversațiile dvs.
- Creați noi utilizatori și manageri
- Editați sau ștergeți utilizatori și manageri
- Ștergeți utilizatorii "în bloc"
- Gestionați privilegiile
Căutare, sortare și filtrare
Căutați utilizatori după nume, e-mail sau orice alt câmp personalizat, apoi sortați și filtrați-i instantaneu din lista de utilizatori. Vizualizați și implicați utilizatorii online, trimițând primul mesaj.
- Vezi utilizatorii online
- Sortați utilizatorii după nume, e-mail și multe altele
- Caută utilizatorii
- Filtrează utilizatorii
Faceți cunoștință cu clienții dvs
Îmbunătățiți asistența clienților folosind mai multe date utile despre ei, acumulate în mod automatizat. De la țară de origine la ora locală, contextul este esențial – iar obiectivul nostru este să vă menținem clienții fericiți pe un termen lung.
- Sistemul de operare și browserul utilizatorului
- Locația utilizatorului pe hartă
- IP-ul utilizatorului, moneda locală și multe altele
- Ora locală a utilizatorului, și pagina WEB curentă
Detectarea limbiiE necesară aplicația IA (inteligența artificială)
Detectează din mers limba utilizatorului, analizând mesajele utilizatorului. Această funcție este oferită de Google Cloud, și poate fi utilizată în timp real împreună cu translatorul de mesaje.
- Detectați limba utilizatorului analizând mesajele utilizatorului
- Powered by Google Cloud