Îmbunătățiți-vă fluxul de lucru cu funcții inovatoare
Smart Chat vine cu o gamă completă de funcții, care vă ajută să economisiți timpul managerilor dvs. Înarmați-vă echipa cu instrumentele potrivite, și îmbunătățiți eficiența serviciului pentru clienți.
Aplicație mobilă pentru Android și iOS
Transformați-vă dispozitivul Android sau iOS într-un centru de servicii pentru clienți, și discutați cu utilizatorii prin intermediul aplicației noastre WEB inovatoare și progresive pentru Android și iOS. Este rapid și funcționează grozav.
Aplicație WEB progresivă
Zona de administrare Smart Chat este o aplicație WEB progresivă, care poate fi instalată pe Windows și Mac. Funcționează ca orice alt software de pe computerul dvs. sau și orice altă aplicație de pe dispozitivul dvs. mobil.
Integrare cu WordPress
Utilizați Smart Chat cu WordPress, și sincronizați automat utilizatorii și administratorii WordPress. Managerii tăi se pot conecta și în zona de administrare, fără a intra în WordPress.
Multilingv și RTL
Smart Chat este complet multilingv, cu direcție RTL, și traduceri în 41 de limbi. Puteți adăuga traduceri noi pentru a face conținutul personalizat multilingv. Sunt disponibile soluții de detectare automată a limbii.
- Deja tradus în 41 de limbi
- Opțiune de a adăuga cu ușurință traduceri noi
- Detectare automată a limbii
Acceptarea confidențialității și GDPR
Înainte de a începe un chat, cereți utilizatorilor să citească și să accepte termenii și condițiile, politica de confidențialitate sau GDPR. Vă puteți elibera de grijile legale în câteva click-uri simple.
- Europe GDPR și acceptarea termenilor de confidențialitate
- Multilingv
Personalizare la design
Personalizați-vă designul și aspectul chat-ului pentru a vă crea propriul chat de marcă. Schimbați culorile și imaginile cu un singur clic. Dacă trebuie să editați CSS-ul, procesul este ușor!
- Setați imaginea de fundal antet
- Schimbați agenții sau anteturile mărcii
- Ajustați culorile
Securitatea este prioritatea noastră principală
Securitatea este esențială aici la Smart Chat. Lucrăm cu experți în securitate, care efectuează audituri periodice de securitate. Implementăm în mod continuu cele mai recente tehnologii de securitate, și rămânem la curent cu cele mai recente amenințări de securitate.
Inline Panel and Full Screen Chat
Transformați un chat într-un Inline Panel și plasați-l oriunde pe site-ul dvs. Făceți-l minim, Full Screen, sau după cum preferi. Aveți o mare flexibilitate de personalizare. Această funcție necesită aplicația Tickets.
- Flexibilitate de personalizare
- Design modern si minimal
- Lightweight și rapid
- Ușor de folosit
Departamente
Lăsați utilizatorii să aleagă departamentul potrivit, înainte de a începe o conversație. Atribuiți departamente managerilor, astfel încât aceștia să aibă acces numai la conversațiile care le sunt atribuite.
- Lăsăm utilizatorii să aleagă departamentele
- Dirijați conversațiile către managerul potrivit
- Setați imaginea departamentului
Construit cu performanță
Viteza este totul! Smart Chat poate folosi Websockets în loc de solicitări AJAX și HTTP care încetinesc serverul. Am optimizat performanța celor mai costisitoare sarcini, pentru a ne asigura că software-ul funcționează fără probleme – chiar și pe site-uri WEB cu trafic ridicat, și pe găzduire partajată cu resurse limitate. Codul sursă este, de asemenea, ultra-compact.
- Complet asincron, pe admin și front-end.
- Modul de economisire a resurselor, când chatul este inactiv
- Creat pentru site-uri WEB cu trafic ridicat
- Cel mai ușor plugin pentru WP Rocket
Caracteristici suplimentare
Vă va place setul nostru vast de funcții. Vor fi chiar mai multe disponibile în viitor.
Asistență de clasa Premium
Echipa noastră de asistență este mereu disponibilă pentru a vă ajuta, 24/7.
Read and delivery status
Vezi când utilizatorul a citit mesajul dvs. și când mesajul a fost trimis.
Online and Typing Status
Utilizatorii pot vedea când managerii sunt online, și când culeg un mesaj nou.
Atașamente, Media și Lightbox
Trimiteți mai multe atașamente și conținut media. Deschideți și vizualizați imaginile în lightbox.
Orarul și programul de lucru
Orarul dinamic care afișează orele de lucru la ora locală a utilizatorului.
Reactivitate
Panoul nostru este complet receptiv și optimizat pentru smartphone-uri și tablete.
Compatibilitate
- Pusher
- WordPress
- PHP
- Laravel
- CodeIgniter
- Joomla
- Drupal
- Magento
- Orice CMS PHP
