Acest add-on este gratuit!

Integrarea Zendesk cu SmartChat

Utilizați această aplicație pentru a sincroniza automat clienții Zendesk cu SmartChat, pentru a vedea ticketele Zendesk, sau pentru a crea altele noi - fără a părăsi SmartChat, și multe altele.

Sincronizarea tichetelor

SmartChat va afișa automat tichetele Zendesk unui utilizator activ din SmartChat, gasindu-l dupa adresa de e-mail sau numărul de telefon. Fiecare tichet afișează statutul și titlul, iar după un click - se deschide în Zendesk.

  • Sincronizarea tichetelor Zendesk
  • Actualizarea automată a tichetelor cu cele mai recente mesaje

Conversia ticketului Zendesk

Convertați într-un singur clic conversațiile din SmartChat în tichete Zendesk. Tichetele sunt sincronizate automat atunci, când mesajele noi sunt trimise, sau primite în SmartChat.

  • Convertați chat-urile în bilete Zendesk
  • Sincronizare automată, și crearea utilizatorilor noi