Sincronizați Viber cu SmartChat
Aveți contul dvs. Viber, și comunicarea prin intermediul site-ului într-un singur loc. Primiți mesaje trimise din Viber, dar răspundeți la ele direct în SmartChat.
Comunicați în SmartChat
Primiți și răspundeți instantaneu prin SmartChat la mesajele trimise în contul dvs. Viber. Integrarea acceptă atașamente, fotografii, videoclipuri, emoji și multe altele.
- Trimiteți și primiți mesaje
- Sincronizare bidirecțională în Real-time
- Atașamente, emoji, și multe altele
Conectați Chatbot-ul la Viber
Integrați chatbot-urile OpenAI și Dialogflow cu contul dvs. Viber, și automatizați-vă și comunicarea în cadrul Viber. Integrarea noastră este cea mai avansată de pe piață, și oferă caracteristici unice și inovatoare. Sunt incluse și funcționalități suplimentare, cum ar fi opțiunea de a deconecta chatbot-ul în afara orelor de lucru, și mesajul de bun venit.
- Mesaje RCS
- Preluare umană
- Ratingul managerilor
- Mesaje Follow-up
- Mesaje Offline
- Close message
- Subscribe message
- Multilingv
- Detectarea limbii
- Actions
Atribuiți departamente
Direcționați automat conversațiile și mesajele din Viber către anumite departamente
Sincronizarea utilizatorilor
Oricine, care vă va trimite mesaje - va fi adăugat în SmartChat cu poza, și numele de profil din Viber.
Notificări
Primiți notificări prin e-mail, SMS și push atunci, când primiți mesaje noi îin Viber.
Atașamente media
Compatibilitate bidirecțională pentru GIF-uri, emoji-uri, imagini, fișiere audio, video sau atașamente. Puteți trimite mai multe atașamente simultan.
Traducere automată
Traduceți instantaneu mesajele utilizatorului în limba înțeleasă de managerul dvs. Sau invers: traduceți în limba utilizatorului.
Detectarea limbii
Detectați "din mers" limba utilizatorului, analizând mesajele lui trimise prin Viber.
Chatbot
Conectați chatbot-ul la contul dvs. LINE și utilizați un singur chatbot pentru toate canalele.
Omni-Channel
Trimiteți și răspundeți la mesaje Viber, e-mailuri, conversații și multe altele din zona de administrare a SmartChat.
Rutarea managerilor
Conversațiile și mesajele din Viber pot fi redirecționate managerilor, în dependență de competențele și funcțiile lor.