Sync Telegram with SmartChat
Integrați comunicarea între Telegram și site-ul dvs. Primiți mesajele trimise către botul dvs. de Telegram și răspundeți la ele direct în SmartChat.
Comunicare în SmartChat
Primiți și răspundeți instantaneu la mesajele trimise botului dvs. de Telegram în SmartChat. Integrarea suportă atașamente, documente, fotografii, videoclipuri, înregistrări audio și multe altele.
- Trimiteți și primiți mesaje
- Sincronizare bidirecțională în timp real
- Atașamente, media și altele
Conectați Chatbot-ul cu Telegram
Integrați chatbot-urile OpenAI și Dialogflow în botul dvs. de Telegram și automatizați comunicarea în Telegram. Integrarea noastră este cea mai avansată de pe piață și oferă funcționalități unice și inovatoare. Sunt incluse și funcționalități suplimentare, precum opțiunea de a dezactiva chatbot-ul în afara programului de lucru și mesajul de bun venit.
- Mesaje RCS
- Preluare de către operator uman
- Evaluările managerului
- Mesaje Follow-up
- Mesaj în afara programului de lucru
- Mesaj de închidere
- Mesaj de abonare
- Multiligv
- Detectare a limbii
- Acțiuni
Atribuirea departamentelor
Rutează automat conversațiile de pe Telegram către departamentul specific pe care îl alegeți
Sincronizarea utilizatorilor
Oricine vă trimite mesaje va fi adăugat în SmartChat folosind fotografia de profil și numele de pe Telegram.
Notificări
Primirea notificărilor prin email, SMS și push atunci când primiți mesaje noi în Telegram.
Fișiere atașate media
Suport bidirecțional pentru GIF-uri, emoji-uri, imagini, înregistrări audio, video sau fișiere atașate. Trimiteți mai multe fișiere atașate odată.
Traducere automată
Traduce instantaneu mesajele utilizatorilor în limba preferată de manager. Sau, traduce în limba utilizatorului.
Detectează limba
Detectați limba utilizatorului pe parcurs, analizând mesajele trimise de utilizator pe Telegram.
Chatbot
Conectați chatbot-ul la botul dvs. de Telegram și utilizați un chatbot pentru toate canalele.
Omni-Channel
Trimiteți și răspundeți la mesaje de pe Telegram, e-mailuri, conversații și multe altele din zona de administrare a SmartChat.
Suport pentru rutare
Conversațiile și mesajele de pe Telegram suportă rutarea managerului și funcționalitățile conexe.