Sincronizați LINE cu SmartChat
Aveți comunicarea dintre LINE și site-ul dvs. într-un singur loc. Primiți mesajele trimise botului LINE și răspundeți la ele direct în SmartChat.
Comunicați în SmartChat
Primiți și răspundeți instantaneu la mesajele trimise botului dvs. LINE în SmartChat. Integrarea suportă atașamente, documente, fotografii, videoclipuri, înregistrări audio și multe altele.
- Trimiteți și primiți mesaje
- Sincronizare bidirecțională în timp real
- Atașamente, media și altele
Conectați Chatbot-ul cu LINE
Integrați chatbot-urile OpenAI și Dialogflow în botul dvs. LINE și automatizați comunicarea în LINE. Integrarea noastră este cea mai avansată de pe piață și oferă funcționalități unice și inovatoare. Sunt incluse și funcționalități suplimentare, precum opțiunea de a dezactiva chatbot-ul în afara programului de lucru și mesajul de bun venit.
- Mesaje RCS
- Preluare de către operator uman
- Evaluările managerilor
- Mesaj de urmărire
- Mesaj în afara programului de lucru
- Mesaj de închidere
- Mesaj de abonare
- Multiligv
- Detectare a limbii
- Acțiuni
Atribuirea departamentelor
Rutează automat conversațiile de pe LINE către departamentul specific pe care îl alegeți.
Sincronizarea utilizatorilor
Oricine vă trimite mesaje va fi adăugat în SmartChat folosind fotografia de profil și numele din profilul LINE.
Notificări
Primirea notificărilor prin email, SMS și push atunci când primiți mesaje noi în LINE.
Fișiere atașate media
Suport bidirecțional pentru GIF-uri, emoji-uri, imagini, înregistrări audio, videoclipuri sau atașamente de fișiere. Puteți trimite mai multe atașamente odată.
Traducere automată
Traduce instantaneu mesajele utilizatorilor în limba preferată de manager sau în limba utilizatorului.
Detectează limba
Detectați limba utilizatorului pe loc, analizând mesajele trimise de utilizator pe LINE.
Chatbot
Conectați chatbot-ul la contul dvs. LINE și utilizați un singur chatbot pentru toate canalele.
Omni-canal
Trimiteți și răspundeți la mesaje LINE, e-mailuri, conversații și multe altele din zona de administrare a SmartChat.
Suport pentru rutare
Conversațiile și mesajele LINE suportă rutarea agentului și funcționalitățile conexe.