Sincronizați Google Business Messages
Implicați clienții și obțineți rezultate din căutările Google, hărțile Google și canalele proprii. Google Business Messages fac conversațiile cu clienții mai ușoare.
Comunicați în SmartChat
Primiți și răspundeți instantaneu la mesajele trimise la contul dvs. de Google Business Messages în SmartChat. Integrarea suportă atașamente, fotografii, mesaje RCS și multe altele.
- Trimiteți și primiți mesaje
- Sincronizare bidirecțională în timp real
- Atașamente, mesaje RCS și altele
Conectați Chatbot-ul cu Google Business Messages
Conectați chatbot-ul cu Google Business Messages și automatizați comunicarea dinspre acestea. Integrarea noastră este cea mai avansată de pe piață și oferă funcționalități unice și inovatoare. Sunt incluse și funcționalități suplimentare, precum opțiunea de a dezactiva chatbot-ul în afara programului de lucru și mesajul de bun venit.
- Mesaje RCS
- Preluare de către operator uman
- Evaluările managerilor
- Mesaj de urmărire
- Mesaj în afara programului de lucru
- Mesaj de închidere
- Mesaj de abonare
- Multiligv
- Detectare a limbii
- Acțiuni
Atribuirea departamentelor
Rutează automat conversațiile de pe Google Business Messages către departamentul specific pe care îl alegeți.
Sincronizarea utilizatorilor
Oricine vă trimite mesaje va fi adăugat în SmartChat folosind numele din profilul lor de Google Business Messages.
Notificări
Primirea notificărilor prin email, SMS și push atunci când primiți mesaje noi în Google Business Messages.
Fișiere atașate media
Suport bidirecțional pentru emoji-uri, imagini sau fișiere atașate. Trimiteți mai multe atașamente odată.
Traducere automată
Traduce instantaneu mesajele utilizatorilor în limba preferată de manager. Sau, traduce în limba utilizatorului.
Detectează limba
Detectați limba utilizatorului pe parcurs, analizând mesajele trimise de utilizator în Google Business Messages.
Chatbot
Conectați chatbot-ul la contul dvs. de Google Business Messages și utilizați un chatbot pentru toate canalele.
Suport pentru rutare
Conversațiile și mesajele de pe Google Business Messages suportă rutarea agentului și funcționalitățile conexe.
Disponibil în curând
Mențineți-vă angajamentul și verificați în mod regulat pentru actualizări pe jurnalul nostru de modificări, deoarece publicăm în mod constant caracteristici noi.